具體服務(wù)內(nèi)容與措施：
（一）三包細(xì)則
1、凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的我們品牌的全系列產(chǎn)品，因質(zhì)量原因出現(xiàn)“性能故障”的，都可享受我們的服務(wù)承諾：按國家三包政策執(zhí)行（七天包退、15天包換）、產(chǎn)品（三年保修）。
2、 七天無理由退貨：自收到貨物之日起7日內(nèi)，在不影響商品二次銷售的情況下（包裝及配件完好），可申請無理由退貨，退貨運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。（個(gè)別產(chǎn)品拆開密封包裝后，影響到二次銷售，將不接受退貨。）
3、 15天換新：自收到貨物之日起第8日至15日內(nèi)，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或性能故障，您可以選擇更換同型號同規(guī)格同價(jià)格產(chǎn)品或者維修，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
4、終身維護(hù)：所有產(chǎn)品均實(shí)施終身維修服務(wù)；產(chǎn)品出現(xiàn)“質(zhì)量問題”，您可以在聯(lián)系官方享受維護(hù)服務(wù)；人為損壞酌收材料費(fèi)及人工費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。
5、三年保修：產(chǎn)品實(shí)行三年保修政策。1年免費(fèi)換新：自簽收之日起，1年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受換新服務(wù)。3年有限保修：自簽收之日起，3年內(nèi)質(zhì)量問題可享受有限免費(fèi)維修服務(wù)；人為損壞酌收材料費(fèi)及人工費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家要求執(zhí)行）。
以下狀況不列入質(zhì)保范圍：
1、未經(jīng)許可進(jìn)行改造的產(chǎn)品；序列號或質(zhì)保標(biāo)簽?zāi)p、涂改或丟失。2、正常磨損。3、不按正常操作使用導(dǎo)致的損壞。4、以下情形造成的損害或故障：意外事故、濫用、誤用、疏忽、火災(zāi)、水淹、電擊或其他自然災(zāi)害；未經(jīng)許可的產(chǎn)品改裝或不按說明書操作。在非官網(wǎng)維修點(diǎn)維修。
6、以上的三包（指包退、包換、包修）服務(wù)將依照后面第（三）條所列的“有限保修條款”實(shí)施。